Política de Privacidad

Última actualización: 1 de Noviembre de 2023

En FinConsult Argentina, valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, procesamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web y servicios. Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:

1.1 Información Proporcionada Voluntariamente

Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
Información financiera: Datos relacionados con su situación financiera, objetivos de inversión, tolerancia al riesgo y otra información necesaria para brindarle asesoramiento financiero adecuado.
Información de la cuenta: Credenciales de inicio de sesión, contraseñas y preferencias de usuario.
Comunicaciones: Información que proporciona a través de formularios de contacto, correos electrónicos, llamadas telefónicas o cualquier otra comunicación con nosotros.

1.2 Información Recopilada Automáticamente

Información del dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, tipo de navegador, configuración regional y de idioma.
Información de uso: Páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio, enlaces en los que hace clic, búsquedas y otras acciones realizadas en nuestro sitio.
Información de ubicación: Ubicación geográfica general basada en su dirección IP o ubicación más precisa si lo permite.
Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre su actividad y preferencias. Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador.

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

Proporcionar servicios: Ofrecer asesoramiento financiero personalizado, gestionar su cuenta y responder a sus consultas.
Comunicación: Comunicarnos con usted sobre nuestros servicios, actualizaciones, boletines informativos y responder a sus solicitudes.
Mejora de servicios: Analizar el uso de nuestro sitio para mejorar la experiencia del usuario, desarrollar nuevos servicios y funcionalidades.
Seguridad: Proteger nuestros servicios, prevenir actividades fraudulentas y garantizar la seguridad de su información.
Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales, regulaciones financieras y cooperar con autoridades cuando sea necesario.
Marketing: Con su consentimiento, enviarle información sobre productos, servicios y ofertas que puedan ser de su interés.

3. Compartir y Divulgar Información

Podemos compartir su información personal en las siguientes circunstancias:

Proveedores de servicios: Compartimos información con terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio y proporcionar servicios (por ejemplo, procesadores de pagos, proveedores de alojamiento web, servicios de análisis).
Socios comerciales: Con su consentimiento, podemos compartir información con socios comerciales seleccionados que ofrecen productos o servicios complementarios.
Cumplimiento legal: Divulgaremos información cuando sea requerido por ley, procedimientos legales, o para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad.
Transacciones comerciales: En caso de fusión, adquisición, venta de activos o similar, su información puede ser transferida como parte de los activos comerciales.

No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal a terceros sin su consentimiento.

4. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger su información personal contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Estas medidas incluyen:

Encriptación de datos sensibles
Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
Acceso restringido a información personal
Monitoreo de sistemas y detección de vulnerabilidades
Capacitación de personal en prácticas de seguridad

Sin embargo, ningún sistema de seguridad es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.

5. Sus Derechos y Opciones

Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos con respecto a su información personal:

Acceso: Solicitar copias de su información personal que mantenemos.
Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta.
Eliminación: Solicitar la eliminación de su información personal en ciertas circunstancias.
Restricción: Solicitar la limitación del procesamiento de su información.
Portabilidad: Obtener su información personal en un formato estructurado y transferirla a otro proveedor.
Objeción: Oponerse al procesamiento de su información personal por motivos legítimos.
Consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento cuando el procesamiento se base en el mismo.

Para ejercer estos derechos, comuníquese con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta política.

6. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo. Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen:

El tiempo necesario para proporcionar nuestros servicios
Obligaciones legales y regulatorias aplicables
Plazos de prescripción para potenciales reclamaciones legales
Directrices de organismos reguladores financieros

7. Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años, y no recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor sin verificación del consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

8. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web, aplicaciones o servicios de terceros que no están controlados por nosotros. Esta Política de Privacidad no se aplica a dichos sitios. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de cualquier sitio de terceros que visite.

9. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de información o requisitos legales. La versión actualizada se publicará en nuestro sitio web con la fecha de "última actualización" revisada. Le recomendamos que revise esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

10. Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de su información personal, no dude en ponerse en contacto con nosotros:

FinConsult Argentina
Av. del Libertador 498, Piso 15
Buenos Aires, Argentina
Email: [email protected]
Teléfono: +54 11 4123-7890

Responderemos a su solicitud dentro de los 30 días o según lo exija la ley aplicable.